质保文件
产品质保与线性功率质保有什么区别？
区分光伏组件产品覆盖范围与公开功率保持承诺，并核对两份完整文件。
简短回答
产品质保和线性功率质保针对不同事项。Sunhorn 当前英文规格书中，五个型号列出 15 年产品质保，两个型号列出 25 年产品质保，七个型号均列出 30 年线性功率质保；最终范围、条件、除外责任和救济方式仍以适用的正式质保文件为准。
质保文件
先看覆盖事项
核对文件覆盖、排除和要求。质保年限本身不能说明索赔资格、证明材料、救济方式和相关费用责任。
保留准确型号对应关系
SH18-54H-D、SH21R-48H-D、SH18-72H-D、SH21R-66H-D 和 SH21-66H-D 公开字段为首年 1%、此后每年 0.4%、第 30 年 87.40%；SH21R-192H-D 与 SH21R-264H-D 分别为 1%、0.35% 和 88.85%。这些是规格书字段，不能替代正式质保文件。
记录完整索赔路径
保存采购记录、序列号、安装证据和所需测试程序。商务团队不应承诺超出正式条款的处理方式。
核对曲线，不自行推定法律范围
已发布 SH21R-192H-D 摘要可作算术核对，不能替代完整质保解释。
| 字段或步骤 | 示例填写内容或应记录的证据 |
|---|---|
| 已发布功率字段 | 首年衰减 1%；此后每年 0.35%；第 30 年功率保有率 88.85%。 |
| 曲线核对 | 100 − 1 − (29 × 0.35) = 88.85%。只核对摘要口径，不用于确定测量不确定度、索赔资格或现场发电量。 |
| 合同审核 | 请求正式质保：覆盖型号、起算日期、受益方、目的地、排除项、测量方法、通知程序和救济。 |
公开摘要字段不构成完整合同质保；不据此新增期限、救济或服务承诺。
项目检查清单 · 质保文件
- 准确型号和目的地
- 适用质保版本
- 覆盖、排除和救济
- 索赔证据与程序
- 授权商务确认
FAQ
常见问题
年限更长是否一定覆盖更广？
不一定，仍需阅读范围、排除、救济和条件。
线性功率质保是发电量保证吗？
不是。它描述产品功率保持条款，不是项目发电量承诺。
索赔以哪份文件为准？
以适用于准确产品和交易的正式质保条款为准。
Sunhorn
把通用阅读转化为具体型号核验。
提交应用场景、目标功率段、目的地和订单要求，以便根据项目核对准确规格书。